Александр Визавитин

БИЗНЕС-ТРЕНЕР
Владелец "Школы автосервиса" в Беларуси
Владелец компании ООО "Сервисмен"
Специалист в области организации автосервиса
ОПЫТ работы с 1997 года по настоящее время
Организатор Академии "Шате-М", организатор сети "Евроавтосервис" в 2017-18 г в Беларуси.
"Я искренне верю в то, что бизнес-среду и отрасль автосервиса в СНГ нужно и можно менять к лучшему.
Моя деятельность направлена на обучение владельцев и специалистов отрасли автосервиса собственными силами и с помощью привлеченных высококлассных специалистов".

ОБРАЗОВАНИЕ

Высшее техническое образование БГПА АТФ/ инженер-механик, бизнес-образование MBA.

Многочисленные профессиональные курсы по автосервису.

 

ОПЫТ

Опыт работы в автосервисе с 1997 года.

Опыт работы мастером-приемщиком, инженером-технологом, локальным тренером, специалистом по качеству на дилерских автосервисах в Беларуси.

Более 6 лет работы в качестве руководиля дилерских сервисов Ауди, Форд, ГАЗ.

Владелец собственных бизнесов в сфере автосервиса с 2008года.

Профессиональные награды и грамоты.

Учебный тренер, аудитор, консультант и разработчик учебных программ для автосервиса. Эксперт по вопросам легализации и сертификации автосервиса (легализовал более 50 организаций).

ОСНОВНЫЕ  КОМПЕТЕНЦИИ

● Организация учебного процесса.

● Организация работы кадрового агентства (направление автосервис)

● Обучение персонала автосервиса (руководители, мастера-приемщики)

● Подбор технического и административного персонала автосервиса

● Разработка и внедрение программы периодической аттестации персонала автосервиса

● Аудит персонала автосервиса

- организация системы аттестации персонала

- оценка эффективности организационной структуры автосервиса

- оценка персонала автосервиса, проведение собеседований и оценка квалификации технических специалистов

- определение эффективности персонала автосервиса по KPI

- разработка схем мотивации персонала автосервиса

● Аудит производства автосервиса:

- ключевые процессы сервиса

- документооборот и отчетность

- планирование и бюджетирование автосервиса

- экспертиза бизнес-планов автосервиса

- документооборот и отчетность

- автоматизация документооборота

- инструментальное обеспечение

- метрологическое обеспечение проиводства

- информационное обеспечение производства

- охрана труда в автосервисе (РБ)

- сертификация  и легализация услуг автосервиса

- нормативная документация автосервиса

- оценка эффективности работы производства автосервиса

 

● Аудит проектов СТО

● Организация контроля качества услуг автосервиса (внутренние технологические проверки, телефонный опрос, анкетирование клиентов и пр)

● Проектирование СТО (объемно-планировочные решения 2D, 3D (архикад), с учетом требований нормативной документации, разработка технического задания, выбор оборудования, расчет электросети, расчет пневмосети, расчет структуры персонала СТО) ● Легализация/ Сертификация автосервиса в Беларуси

● Разработка бланков первичной документации автосервиса

● Организация взаимодействия с Клиентами сервиса

 

 

 Ведущий авторских учебных курсов

1) Руководитель автосервиса

2) Мастер-приемщик (Школа мастеров - комплекс программ)

3) Клиент навсегда

4) Конверсия звонков в запись

 

 

ДОСТИЖЕНИЯ

Легализовал через процедуру сертификации  порядка 100 организаций и индивидуальных предпринимателей в Беларуси.

Организовал и провел первую в Беларуси конференцию для руководителей автосервиса (2013/3 дня).

Разработал специальные проекты для автосервиса (технология онлайн, документооборот, сервис для автолюбителей, комплект документаци для для шиномонтажных мастерских на DVD.

Организовал первое в Беларуси кадровое агентство со специализацией автосервис(2008).

Открыл первую в Беларуси Школу автосервиса (2009) имеющую на сегодняшний день самую большую номенклатуру учебных программ для автосервиса  в СНГ(более 50 программ).

 

Разработал и провел первые в Беларуси дистанционные программы обучения для руководителей автосервиса.

(программы «Клиент навсегда», «Организация производства автосервиса», «Ожидания клиентов» и другие).

Автор публикаций в СМИ, журнал «Управление автобизнеса» (РФ), ресурсы av.by, abw.by, serviceman.by и прочие.

Автор многочисленных профильных статей  и публикаций в СМИ.

Разработчик программ лояльности и сетевых концепций для поставщиков ЗЧ.

Организатор уникальной для Беларуси фотовыставки «Женщина в автосервисе»(2013)

Автор единственной в СНГ длительной программы подготовки специалистов приемки автосервиса «Школа мастеров».

В 2017 году организовал и открыл "Академию Шате-М" крупнейшего поставщика ЗЧ в Беларуси, в 2017 и 2018 годах занимался развитием сети "Евроавтосервис" в Беларуси. В рамках этой деятельности организовал службу качества сети, службу подбора персонала, службу ОТ, разработал единые стандарты для внедрения в сети, определил направления развития и принципы работы сети.

В настоящее время фрилансер, учебный тренер, коуч, руководитель бизнес-проектов, владелец бизнеса, бизнес-партнер

 

 

© 2017 Alexander Vizavitin  7788907@gmail.com

  • Facebook Social Icon
  • Twitter Social Icon
  • Google+ Social Icon
  • YouTube Social  Icon
  • Pinterest Social Icon
This site was designed with the
.com
website builder. Create your website today.
Start Now